Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
- Identidad: María Lourdes Quesada Moralo
- NIF: 08839902J
- Nombre comercial: Las Flores de mi Lola
- Dirección: C/ Jerónimo de Valencia 8, 06006 Badajoz, España
- Teléfono: 691 47 89 85
2. Datos personales que recopilamos
A través de este sitio web podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre y apellidos
- Nombre de empresa
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Dirección postal (en caso de gestión comercial)
- NIF/CIF (en caso de facturación)
- Datos de navegación y cookies (ver nuestra Política de Cookies)
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recogidos se utilizan para las siguientes finalidades:
- Responder a las solicitudes de información y contacto realizadas a través de nuestros formularios.
- Gestionar la relación comercial con clientes profesionales (floristerías, decoradores, wedding planners).
- Gestionar pedidos, presupuestos y facturación.
- Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos y servicios, siempre con consentimiento previo del interesado.
- Cumplir con las obligaciones legales y fiscales aplicables.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de los datos personales se basa en:
- Consentimiento del interesado: al enviar un formulario de contacto o registrarse como cliente.
- Ejecución de un contrato: para gestionar pedidos, presupuestos y relaciones comerciales.
- Interés legítimo: para la gestión interna y mejora de nuestros servicios.
- Cumplimiento de obligaciones legales: en materia fiscal y mercantil.
5. Tiempo de conservación
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:
- Datos de contacto: hasta que el interesado solicite su supresión.
- Datos de clientes: durante la vigencia de la relación comercial y, posteriormente, durante los plazos legales de conservación aplicables (hasta 6 años conforme al Código de Comercio y hasta 4 años conforme a la Ley General Tributaria).
- Datos de facturación: 6 años conforme a la legislación mercantil.
6. Derechos de los usuarios
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), el usuario tiene derecho a:
- Acceso: conocer qué datos personales estamos tratando.
- Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos.
- Supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
- Limitación: solicitar la limitación del tratamiento en determinados supuestos.
- Portabilidad: recibir los datos en un formato estructurado y de uso común.
¿Cómo ejercer estos derechos?
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el usuario puede ponerse en contacto con nosotros a través de:
- Teléfono: 691 47 89 85
- Dirección postal: Las Flores de mi Lola — C/ Jerónimo de Valencia 8, 06006 Badajoz, España
La solicitud deberá incluir una copia del DNI o documento equivalente que acredite la identidad del solicitante.
Si considera que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es.
7. Seguridad de los datos
Las Flores de mi Lola ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que están expuestos.
8. Comunicación de datos a terceros
Los datos personales no serán cedidos a terceros salvo obligación legal. En caso de que sea necesario compartir datos con proveedores de servicios (como plataformas de alojamiento o servicios de correo electrónico), estos actuarán como encargados del tratamiento bajo las garantías adecuadas.
9. Modificaciones
Las Flores de mi Lola se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, se anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.
Última actualización: marzo de 2026